Politique de confidentialité

1. Introduction

HabitatPulse accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : adresse e-mail, nom, prénom lors de la création d'un compte.
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, adresse IP, type de navigateur (via cookies analytiques).
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données artisans : informations professionnelles renseignées lors de l'inscription à l'annuaire.

3. Finalités du traitement

• Gestion des comptes utilisateurs et de l'authentification
• Fourniture des services du site (contenu éditorial, annuaire artisans, outils)
• Envoi de la newsletter (avec consentement préalable)
• Amélioration du site via l'analyse d'audience anonymisée
• Traitement des commandes et paiements publicitaires
• Respect de nos obligations légales

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences).
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (Google Analytics).
• Cookies publicitaires : Google AdSense pour la diffusion de publicités contextuelles.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, analytics) dans le cadre strict de la fourniture du service, et soumis à des garanties contractuelles adéquates.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière activité. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@habitatpulse.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les communications.